¿Cuál es el cliente objetivo de nuestro sitio web?
Actualmente estamos abiertos a España, México, EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, e Italia. ¡Y muy pronto nos abriremos al mundo!
2: ¿Cuánto tiempo tardará en entregarse su paquete?
Normalmente, más del 95% de los paquetes se entregan en un plazo de 2 a 6 días hábiles. También puede consultar más sobre el envío en nuestra
Envío y entrega página.
3: ¿Es seguro realizar un pedido en línea desde su sitio?
Sí, es 100% seguro comprar en nuestro sitio web. Utilizamos una plataforma de comercio electrónico líder para gestionar nuestros pedidos.
Toda su información privada involucrada en su pedido, incluido su nombre,
número de tarjeta de crédito y dirección, se guarda de forma segura y nunca será divulgada.
4: ¿Qué tipo de pago aceptan?
Ofrecemos a nuestros usuarios una amplia gama de métodos de pago para elegir, incluidos PayPal, Visa, American Express, MasterCard, Credit Card, Apple pay, Google Pay, etc.
Seleccione uno según su situación real.
5: ¿Cómo puedo confirmar que he finalizado el pedido correctamente?
Cuando finalices el pago, recibirás un correo electrónico con la información de tu pedido.
También puede ir a su cuenta en nuestro sitio web para verificar el estado de su pedido.
6: ¿Qué pasa si quiero cancelar el pedido? ¿Y cuál es su política de reembolso?
Para valorar a cada uno de nuestros clientes y esforzarnos por ofrecer productos y servicios de primer nivel, tenemos nuestra propia política de reembolso para diferentes situaciones.
Puede consultar los detalles en nuestra
Política de devolución & reembolso página.
7: ¿Tiene algún equipo de soporte para clientes? ¿Cómo puedo contactarlos?
¡Ciertamente lo hemos hecho! Siempre que tenga una pregunta sobre nuestro sitio web o sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro
equipo de soporte.
Nuestros seguidores estarán encantados de recibir sus consultas y sugerencias y le responderán en un plazo de 24 horas (en horario laboral) o 48 horas (en fin de semana).
