1: Kdo je cílová skupina našeho webu?
Momentálně jsme ve Spojených státech, Spojeném království, Německu, Francii, Španělsku, Itálii,Austrálie, Rakousko, Belgie, Mexiko,zIrsko,Nizozemsko, Polsko a Česká republika. Již brzy se otevřeme světu!
2: Jak dlouho trvá doručení balíku?
Obvykle je více než 95 % balíků doručeno do 3–4 pracovních dnů. Více informací o dopravě naleznete také v našem
Doprava a doručení Strana.
3: Je bezpečné objednávat online prostřednictvím vašeho webu?
Ano, nákup přes náš web je 100% bezpečný. Ke zpracování objednávek využíváme přední platformy elektronického obchodu. Všechny vaše soukromé informace související s vaší objednávkou (včetně vašeho jména, čísla kreditní karty a adresy) jsou v bezpečí a nebudou nikdy zveřejněny.
4: Jaké způsoby platby přijímáte?
Nabízíme uživatelům různé platební metody, včetně PayPal, Visa, American Express, MasterCard, kreditní karty, Apple Pay, Google Pay atd. Vyberte si jeden na základě vaší aktuální situace.
5: Jak mohu potvrdit, že jsem úspěšně dokončil svou objednávku?
Po dokončení platby obdržíte e-mail s podrobnostmi objednávky. Stav své objednávky můžete také zkontrolovat po přihlášení do svého účtu na našem webu.
6: Co se stane, když chci zrušit objednávku? Jaké jsou vaše zásady vracení?
Abychom si vážili všech našich zákazníků a snažili se poskytovat produkty a služby nejvyšší kvality, zavedli jsme pro každou situaci vlastní politiku vracení zboží. Podrobnosti můžete vidět v našem
Vrácení a vracení zboží Strana.
7: Máte tým zákaznických služeb? Jak je mohu kontaktovat?
Absolutně! Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich webových stránek nebo produktů, neváhejte nás kontaktovat
Tým podpory. Naši sledující uvítají vaše dotazy a návrhy a odpoví do 24 hodin (pracovní doba) nebo 48 hodin (víkendy).
